Garantieversprechen

Unser 30-Tage-Rückgaberecht

Rückgabe ohne Umstände

Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, bieten wir Dir die Möglichkeit, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückzugeben – ohne Wenn und Aber. Dies gilt für alle Artikel, egal ob sie im Rahmen einer Sonderaktion erworben wurden oder nicht.

Schritte zur Rücksendung

Rücksendung ankündigen: Kontaktiere uns über unser einfaches Online-Formular oder per E-Mail an kontakt@namilu.de, um uns über Deine Rücksendung zu informieren. Bitte halte Deine Bestellnummer bereit.
Paket vorbereiten: Bitte lege die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurück in das Paket. Verschließe dieses sorgfältig.
Adressierung & Versand:
- Schreibe klar und deutlich Deine Absender-Adresse und unsere
  Rücksende-Adresse auf das Paket:
```
Patris Rakhshani
Namilu Kundenservice
Bahnstraße 12a
09130 Chemnitz
Deutschland
```
- Gib das Paket bei einer unserer zahlreichen Annahmestellen ab. Du kannst ein preiswertes Rücksende-Etikett direkt vor Ort erwerben.
Schnelle Rückerstattung: Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, veranlassen wir umgehend Deine Rückerstattung. In der Regel ist der Betrag innerhalb von 24 Stunden nach Paketeingang wieder auf Deinem Konto.

Zusätzliche Informationen

Sendungsverfolgung: Du kannst Deine Sendung online nachverfolgen. So weißt Du jederzeit, wo sich Dein Paket gerade befindet und wann die Rückerstattung erfolgt.
Kontakt: Für weitere Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung. Besuche unsere Kontaktseite oder schreibe uns eine E-Mail.

Mit unserem unkomplizierten Rückgaberecht möchten wir Dir ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Vertraue darauf, dass wir alles daran setzen, Deine Erwartungen zu erfüllen und bei Bedarf schnell und einfach zu helfen.